Avec l’entrée en vigueur de la Liste nationale des numéros de télécommunication exclus (LNNTE) du CRTC, il est essentiel que votre organisation se munisse d’outils pour se parer à d’éventuels problèmes et maintenir la qualité de son image de marque.

Suivant la date du 30 septembre 2008, les entreprises n’appartenant pas à la liste d’exemptions ne pourront plus solliciter les consommateurs par téléphone pour leur vendre un produit ou un service si une demande en ce sens a été adressée à l’entreprise ou si cette dernière a été inscrite sur la LNNTE. Lire la suite 

Le développement et l’amélioration de nos produits sont entre vos mains. Les commentaires et suggestions de nos clients sont notre principale source d’inspiration. Ils nous aident à mieux cibler les besoins et défis que des gestionnaires et utilisateurs comme vous doivent surmonter. Afin de faciliter ces échanges, Novo a créé un tout nouvel outil : NovoFeedback!

NovoFeedback est un lieu de discussion où les clients peuvent exprimer leurs besoins et les prioriser en votant. Cet outil permet également de valider des concepts ou des fonctionnalités et d’en connaître l’intérêt pour les utilisateurs. Vous avez donc, en tout temps, votre mot à dire sur le développement de nos produits!

Grâce à la dynamique de NovoFeedback, Novo sera en mesure de développer des fonctionnalités désirées et de mettre de côté celles pour lesquelles les utilisateurs ont démontré un intérêt moindre. Nous voyons également en NovoFeedback l’opportunité d’enrichir l’expérience client et de développer une complicité hors-pair avec notre clientèle.

Novo est à votre écoute. Alors, saisissez cette chance et impliquez-vous dans la conception de nos produits!
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