Dernièrement, Novo a obtenu la confiance de deux autres organisations de grande renommée. Desjardins Gestion d’actifs et Nestlé Canada font maintenant partie de nos clients. C’est la technologie de Novo qui a été retenue pour répondre à leurs besoins en matière de contrôle de la qualité et de conformité dans leurs centres de contacts.

C’est au cours de l’été que Novo lancera son tout dernier produit, NovoLog Client. Outil multifonctionnel de nouvelle génération, NovoLog Client aide les organisations à se conformer aux normes du Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard pour les transactions commerciales avec leurs clients.

NovoLog Client se présente comme une interface de bureau permettant aux agents d’interagir avec les serveurs de NovoLog. Grâce à cet outil, les agents sont en mesure d’ajouter de l’information ou des commentaires à un enregistrement en cours facilitant ainsi la recherche et l’extraction d’un enregistrement désiré. NovoLog Client peut également offrir à l’agent la capacité d'indiquer quels enregistrements il souhaite conserver.

Pour plus de renseignements au sujet de NovoLog Client, veuillez communiquer avec un de nos directeurs de compte au 1. 888.657.NOVO poste 200 ou par courriel.

C’est à compter de ce mois-ci que Novo débutera la diffusion de Webinaires. Ils seront d’une durée de 30 minutes et diffusés en français comme en anglais. Le premier Webinaire, intitulé «Qui est Novo?», présentera l’entreprise, ses solutions et ses services et sera diffusé en français le 16 juin prochain à 13 h. Pour y assister, veuillez vous inscrire sur notre site en cliquant ici.