Chez Novo Technologies, nos services professionnels couvrent l'ensemble de nos solutions ainsi que leur cycle de vie en entier. Nos services professionnels sont composés d'une équipe technique responsable de planifier l’implantation, l'exécution et la formation des utilisateurs et de l'administrateur. Quant à l'équipe d’implantation, elle assure le suivi et fournit son appui à vos solutions.

Services professionnels

Processus d'implantation

Notre processus d’implantation a été élaboré selon des méthodes rigoureuses en matière d'organisation et de gestion de projet. Voici les 6 étapes constituant le processus d’implantation de Novo Technologies :

1)    Définition des besoins 
2)    Lancement du projet
3)    Mise en place
4)    Déroulement
5)    Suivi
6)    Clôture

Formation

L'approche Novo Technologies consiste à partager les compétences pour réussir. Afin de garantir le bon déroulement de l'intégration, vos employés doivent avoir les compétences et les connaissances nécessaires pour tirer le meilleur parti des nouvelles solutions avec un minimum d'effort.

Support technique

Les programmes de soutien au client de Novo Technologies sont flexibles et disponibles. Novo offre une vaste gamme de services techniques bilingues 24/7 pour répondre à vos besoins. Notre personnel technique qualifié a été formé pour aider votre personnel avec courtoisie et efficacité. Nous croyons en l’expertise, au service de qualité et à la réactivité.

1)    Services professionnels
2)    Support

Nous joindre: support@novo.ca  ou 1.888.657.NOVO